Os serviços online e de teleatendimento do Planserv têm facilitado a vida dos mais de 500 mil beneficiários durante o período de distanciamento social. De 1º de abril até junho, o site da assistência (www.planserv.ba.gov.br) recebeu mais de 1,5 milhão de visitações de usuários, em busca de rede credenciada, agendamento eletrônico, informe de pagamento para…

Gestantes e puérperas, beneficiárias do Planserv, receberam esta semana uma atenção especial. Através de uma plataforma virtual, participaram decurso com objetivo de fornecer informações seguras e tirar dúvidas sobre a gestação e o pós-parto. As aulas foram conduzidas por uma equipe de Atenção Integral à Saúde, formada por enfermeiras, médica, psicóloga, fisioterapeuta, nutricionista e educadora…

O Planserv informa aos seus beneficiários que, no prazo de 90 dias, o número 0800 56 6066 será alterado, ganhando um novo dígito – um “zero” a mais – e passando a funcionar pelo 0800 056 6066. A alteração é uma necessidade técnica da Central de Relacionamento do plano, visando manter a qualidade do serviço…

Os pacientes atendidos pelo Centro de Diabetes e Obesidade (CDO) do Planserv têm demonstrado satisfação com o teleatendimento, desde que a unidade adotou esse tipo de assistência por conta do distanciamento social imposto pela pandemia. O centro, que tem sede no bairro da Boca do Rio, conta com um público de 650 beneficiários, sendo que…

A recente contratação da Clínica Santa Helena pelo Planserv é uma das ações que a assistência vem adotando para ampliar o atendimento aos beneficiários durante a pandemia da Covid-19. Já estão disponíveis nessa unidade os leitos de internamento em unidade aberta e UTI para os beneficiários com diagnóstico da doença. Outras unidades estão em processo…

Desde que foi implantada, há cerca de um mês, a Central de Teleorientação (071-3402-3702) sobre o novo Coronavírus já recebeu 1.066 ligações de beneficiários do Planserv, sendo 70,6% dos que buscaram o serviço são de Salvador. “A central foi implantada com o objetivo de acolher os beneficiários do plano e facilitar sua comunicação com profissionais…

Buscando minimizar os impactos do coronavírus e facilitar o acesso da população aos serviços oferecidos pelo plano sem sair de casa, o Planserv disponibiliza mais de 20 serviços para os beneficiários no ambiente digital, através do site, do aplicativo (download nas lojas dos sistemas IOS e Android) e também por e-mail. Para utilizar todas as…

Os beneficiários do Planserv contam, a partir de hoje (01/04), com uma Central de Teleorientação exclusiva para prestar informações e orientações, além de tirar dúvidas sobre o contágio e sintomas do Coronavírus. A central atende pelo 3402-3702 (ligações de telefone fixo e celular). O atendimento será realizado de segunda a sexta-feira, das 7h às 22h….

Diante da orientação de evitar a circulação nas ruas por conta da pandemia do Coronavírus, o Planserv está facilitando a adesão ao plano através do cadastro online, disponível no site (www.planserv.ba.gov.br). VEJA AQUI O PASSO A PASSO Além da sua inclusão, o beneficiário também poderá fazer a inclusão de dependentes e agregados, mudança de acomodação,…

Cerca de 513 mil beneficiários do Planserv – titulares, dependentes e agregados –  podem obter descontos na compra de ingressos para camarotes e aluguel de fantasias para o Carnaval em Salvador. As ofertas do momento incluem os camarotes Planeta Band e Camarote.Com. A compra é online e a identificação será necessária na hora de retirar…

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