Em situações de urgência e emergência médicas durante o feriado da Páscoa, os beneficiários do Planserv devem procurar os serviços de plantão 24 horas disponíveis na rede credenciada em Salvador e região metropolitana, além do interior do estado. No total, o Planserv possui 19 credenciados na capital e 55 credenciados no interior baiano para este tipo de atendimento.

Para conhecer a lista das unidades, basta acessar o site do Planserv (www.planserv.ba.gov.br) ou baixar o aplicativo da assistência, disponível gratuitamente nas lojas dos sistemas Android e IOS. Na capital, o Planserv disponibiliza, por exemplo, os hospitais da Bahia, Santa Izabel, Agenor Paiva, Sagrada Família, Português e Evangélico da Bahia.

A orientação do Planserv é que o beneficiário esteja de posse do cartão virtual e de um documento de identificação pessoal com foto, para facilitar o acesso rápido ao atendimento de urgência e emergência pelo plano, caso necessário. Para mais informações, a Central de Relacionamento também estará disponível em regime de 24 horas por dia, durante todo o feriado. Basta ligar para 0800 56 6066, ligações de fixo, e 3402-3700 para chamadas de celular.

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For emergency cases        1-800-700-6200

Em caso de dúvida, favor entrar em contato com a Central de Relacionamento 24h.
De telefone fixo: 0800 56 6066 e de celular: (71) 3402-3700
Atendimento Exclusivo Prestador: (71) 3512-6444