Como devo proceder para marcar uma consulta médica?

As consultas devem ser realizadas em consultórios. Evite hospitais ou pronto-socorros, exceto em situações de real necessidade.

Ligue para marcar a consulta, informando que você é beneficiário Planserv. No momento do atendimento apresente seu Cartão de Identificação acompanhado do documento de identidade e assine apenas um formulário por consulta.

Lembre-se que ao marcar uma consulta você assume um compromisso ao qual não deve faltar. Se for impossível o comparecimento, avise antecipadamente. Com isso, o horário fica liberado para outro paciente, evitando prejuízo para o médico.