O que devo fazer para receber meu cartão?

O acesso dos beneficiários aos serviços de assistência à saúde, se dá, inicialmente, mediante apresentação do cartão de identificação do PLANSERV e do documento de identidade, com fotografia, que permita a identificação do beneficiário e, para os menores de idade, documento de identidade com foto e, em não a possuindo, a certidão de nascimento, além da confirmação de elegibilidade que será realizada pelo prestador.

Os beneficiários que ainda não receberam o cartão de identificação do PLANSERV no endereço residencial ou local de trabalho devem solicitar uma nova via do cartão nos Postos de Atendimento nos SAC´s ou pela Central de Atendimento 0800 566066.

Os beneficiários da capital devem procurar os postos localizados nos SAC´s dos Shopping Iguatemi, Barra, Comércio e Liberdade.

Os beneficiários do interior do Estado devem procurar os SAC´s das cidades de Alagoinhas, Barreiras, Feira de Santana, Itabuna, Ilhéus, Jequié, Juazeiro, Santo Antonio de Jesus, Vitória da Conquista e nas cidades onde não há postos de atendimento PLANSERV, devem entrar em contato com a Central de Atendimento 0800566066.

Lembre-se que está em suas mãos conservar atualizado seu endereço junto ao PLANSERV e isto facilitará nossa comunicação, tornando-o bem informado sobre as novidades da sua assistência médica.